Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?

Правила записи на первичный прием


 

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на первичный прием/консультацию/обследование может быть выполнена одним из следующих способов:

 

  1. Личным обращением в регистратуру медицинской организации:

Поликлиническое отделение №1 – г. Барнаул, ул. Никитина 74, с 8.00 до 18.00

Поликлиническое отделение №2 – г. Барнаул, пр. Строителей 23а, с 8.00 до 18.00

Поликлиническое отделение №3 – г. Барнаул, пр. Ленина 114, с 8.00 до 18.00

 

Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и записаться на первичный прием/консультацию/обследование во внеочередном порядке.

Гражданину необходимо предъявить регистратору:

  • документ, удостоверяющий личность (свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей);
  • полис обязательного медицинского страхования;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС).
  • для иногородних пациентов направление в соответствии с правилами маршрутизации, утвержденными Министерством здравоохранения Алтайского края (при условии оказания услуг данной категории пациентов)

 

Гражданин должен предъявить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.

 

На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись и производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

В день приёма за 5-10 минут до назначенного времени пациенту необходимо подойти к кабинету врача.

 

  1. С использованием телефонного обращения в медицинскую организацию.

Для записи по телефону оператору необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • единый номер полиса ОМС; СНИЛС
  • номер контактного телефона.

 

Гражданин сообщает работнику медицинской организации специализацию и ФИО

врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись.

 

В день приёма за 15-20 минут до назначенного времени пациенту необходимо

обратиться в регистратуру в порядке очереди. Медицинский регистратор сверяет персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и выбранную медицинскую организацию.

 

  1. С использованием электронного терминала (инфомата).

Гражданин может самостоятельно записаться на прием к врачу с помощью инофматов, расположенных в холлах амбулаторно-поликлинических учреждений. Внесение реестровой записи осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения.

При осуществлении записи на приём к врачу с использованием Инфомата пациенту необходимо выполнить следующие действия:

 ВЫБРАТЬ НА ЭКРАНЕ:

  • Набрать номер СНИЛС без пробела.
  • «Запись к врачу»
  • Выбрать специализацию врача.
  • Выбрать фамилию врача.
  • Выбрать желаемую дату.
  • Выбрать время.
  • «Записаться на прием»
  • Забрать талон.
  • Нажать «Главное меню».

Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

  1. С использованием интернет-услуги «Электронная регистратура».

 

  1. С использованием Единого портала государственных услуг.


При осуществлении записи на приём к врачу с помощью интернет-технологий,

гражданин:

  • самостоятельно заходит на информационный портал;
  • выбирает медицинскую организацию;
  • производит идентификацию по данным полиса ОМС;
  • выбирает врача;
  • выбирает дату и время приема;
  • осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

 

Гражданин (или законный представитель) имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Запись на прием к врачам поликлиник доступна на 14 дней вперёд от текущего дня.

 

Список специалистов, к которым доступна первичная самозапись:

врач-акушер-гинеколог

врач-детский хирург

врач-детский эндокринолог

врач-невролог

врач-оториноларинголог

врач-офтальмолог

врач-педиатр блока здорового ребенка

врач-педиатр подростковый

врач педиатр-участковый
врач-травматолог-ортопед

 

Для записи к другим врачам-специалистам, на обследования и процедуры, необходимо вначале посетить специалиста первичного звена (участкового врача-педиатра).

 

В настоящее время предварительно записаться на первичный прием/консультацию/обследование к врачам-специалистам

КГБУЗ «Детская городская больница №1, г. Барнаул» можно:

 

  1. Через телефонный центр записи по многоканальному телефону (телефон регистратуры/ call-центр): 8 (3852) 56-07-56
  2. Через информационный терминал (инфомат), установленный по адресу:

г. Барнаул, ул. Никитина 74

г. Барнаул, пр. Строителей 23а

г. Барнаул, пр. Ленина 114

 

  1. Через официальный порталГосударственных услугru

 

Обращаем внимание, на то что талоны для записи на прием к врачам открываются в 12:00.

 

 При возникновении проблем, вопросов и пожеланий при записи на первичный прием/консультацию/обследование, просим обращаться по телефону 8 (3852) 36-73-08.

 

 

 

Подразделения

Поликлиническое отделение №1

Поликлиническое отделение №1 , адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Никитина,74

Заведующий поликлиническим отделением Беляева Ольга Юрьевна

тел 8(3852) 63-79-47

Поликлиническое отделение №2

Поликлиническое отделение №2 , адрес: 656015, Алтайский край, г. Барнаул, пр-т Строителей,23а

Заведующий поликлиническим отделением Лбова Лилия Анатольевна

тел. 8(3852) 62-37-75

Поликлиническое отделение №3

Поликлиническое отделение №3, адрес: 656011,Алтайский край, г. Барнаул, пр.Ленина,114

Заведующий поликлиническим отделением Данилов Денис Александрович

тел. 8(3852) 77-41-11

Стационарное отделение

Стационарное отделение , адрес: 656015, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Деповская ,17

Заведующие стационарными отделениями:

ГАСТРОЭНТЕРОЛОГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ: Останкова Елена Сергеевна, Тел:8( 3852) 61-91-84

НЕФРОЛОГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ: Махова Елена Геннадьевна, Тел 8(3852)61-87-74

ПЕДИАТРИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ: Текутьева Надежда Анатольевна Тел 8(3852) 61-89-73

ДНЕВНОЙ СТАЦИОНАР ПЕДИАТРИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ: Еранская Ольга Геннадьевна Тел 8(3852)61-89-73

ДНЕВНОЙ СТАЦИОНАР ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ: Саблина Людмила Викторовна, тел 8(3852) 61-86-03

Центр здоровья