Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на первичный прием/консультацию/обследование может быть выполнена одним из следующих способов:

1. Личным обращением в регистратуру медицинской организации:

Поликлиническое отделение №1 – г. Барнаул, ул. Никитина 74, с 8.00 до 18.00

Поликлиническое отделение №2 – г. Барнаул, пр. Строителей 23а, с 8.00 до 18.00

Поликлиническое отделение №3 – г. Барнаул, пр. Ленина 114, с 8.00 до 18.00

Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и записаться на первичный прием/консультацию/обследование во внеочередном порядке.

Гражданину необходимо предъявить регистратору:

• документ, удостоверяющий личность (свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей);
• полис обязательного медицинского страхования;
• страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС).
• для иногородних пациентов направление в соответствии с правилами маршрутизации, утвержденными Министерством здравоохранения Алтайского края (при условии оказания услуг данной категории пациентов)

Гражданин должен предъявить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.

На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись и производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

В день приёма за 5-10 минут до назначенного времени пациенту необходимо подойти к кабинету врача.

2. С использованием телефонного обращения в медицинскую организацию.

Для записи по телефону оператору необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

• ФИО;
• дата рождения;
• единый номер полиса ОМС; СНИЛС
• номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику медицинской организации специализацию и ФИО

врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись.

В день приёма за 15-20 минут до назначенного времени пациенту необходимо

обратиться в регистратуру в порядке очереди. Медицинский регистратор сверяет персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и выбранную медицинскую организацию.

3. С использованием электронного терминала (инфомата).

Гражданин может самостоятельно записаться на прием к врачу с помощью инофматов, расположенных в холлах амбулаторно-поликлинических учреждений. Внесение реестровой записи осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения.

При осуществлении записи на приём к врачу с использованием Инфомата пациенту необходимо выполнить следующие действия:

 ВЫБРАТЬ НА ЭКРАНЕ:

• Набрать номер СНИЛС без пробела.
• «Запись к врачу»
• Выбрать специализацию врача.
• Выбрать фамилию врача.
• Выбрать желаемую дату.
• Выбрать время.
• «Записаться на прием»
• Забрать талон.
• Нажать «Главное меню».

Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

4. С использованием интернет-услуги «Электронная регистратура».

5. С использованием Единого портала государственных услуг.

При осуществлении записи на приём к врачу с помощью интернет-технологий,

гражданин:

• самостоятельно заходит на информационный портал;
• выбирает медицинскую организацию;
• производит идентификацию по данным полиса ОМС;
• выбирает врача;
• выбирает дату и время приема;
• осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

Гражданин (или законный представитель) имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Запись на прием к врачам поликлиник доступна на 14 дней вперёд от текущего дня.

Список специалистов, к которым доступна первичная самозапись:

врач-акушер-гинеколог

врач-детский хирург

врач-детский эндокринолог

врач-невролог

врач-оториноларинголог

врач-офтальмолог

врач-педиатр блока здорового ребенка

врач-педиатр подростковый

врач педиатр-участковый
врач-травматолог-ортопед

Для записи к другим врачам-специалистам, на обследования и процедуры, необходимо вначале посетить специалиста первичного звена (участкового врача-педиатра).

В настоящее время предварительно записаться на первичный прием/консультацию/обследование к врачам-специалистам

КГБУЗ «Детская городская больница №1, г. Барнаул» можно:

1. Через телефонный центр записи по многоканальному телефону (телефон регистратуры/ call-центр): 8 (3852) 56-07-56
2. Через информационный терминал (инфомат), установленный по адресу:

г. Барнаул, ул. Никитина 74

г. Барнаул, пр. Строителей 23а

г. Барнаул, пр. Ленина 114

3. Через официальный порталГосударственных услуг: ru

Обращаем внимание, на то что талоны для записи на прием к врачам открываются в 12:00.

 При возникновении проблем, вопросов и пожеланий при записи на первичный прием/консультацию/обследование, просим обращаться по телефону 8 (3852) 36-73-08.